Memorandum MPP Terhadap Pengurusan Residen (Jana Niaga)

18 Ogos 2009 : Majlis Perwakilan Pelajar (MPP) UNISEL kampus Bestari Jaya telah berjuang menuntut hak para mahasiswa/i dari sudut residen kediaman. Kita sedia maklum bahawa residen utama di kampus BJ adalah di bawah kelolaan syarikat JanaNiaga Sdn Bhd dgn kerjasam Hal Ehwal Pelajar (HEP) UNISEL. Masalah dari semasa ke semasa telah timbul sekian lama dan masalah semakin memuncak bermula semester ini yang mana didapati prosedur penginapan semakin rumit dan membebankan mahasiswa/i. Hari ini MPP telah duduk berbincang dengan pengurus Jana Niaga dan menyerahkan memorandum tuntutan berkenaan. Maklumat memorandum adalah seperti berikut :

5 tuntutan Mahasiswa/i UNISEL terhadap Jana Niaga Sdn. Bhd.

1. Prosedur Penukaran Bilik Dipermudahkan

Mahasiswa/I sepatutnya dilayan seperti pelanggan kepada Jana Niaga. Mereka membayar sewa dan sepatutnya mendapat servis terbaik. MPP menuntut mahasiswa/I dibenarkan menukar bilik tanpa syarat bukan perlu melalui prosedur ketat yang menyusahkan.

2. Clearance dimansuhkan

Clearance dimansuhkan terutamanya kepada mahasiswa/I yang masih lagi mempunyai kontrak tinggal di asrama. Clearance hanya perlu dilakukan oleh mahasiswa/I yang sudah tamat kontrak tetapi masih lagi memohon untuk tinggal di asrama. Bagi memudahkan urusan pendaftaran mahasiswa/I baru hanya kluster tertentu sahaja dikosongkan dan perlu melakukan clearance bukan setiap kluster seperti yang dipraktikkan sekarang yang nyata membebankan mahasiswa/i.

3. Mansuhkan denda yang tidak munasabah

MPP difahamkan Jana Niaga dibayar sekitar RM 400k hingga RM500k sebulan bagi urusan penyelenggaraan dan sewa. Kenapa perlu mahasiswa/I membayar denda kepada Jana Niaga apabila sebarang kerosakan berlaku sedangkan UNISEL telah membayar segalanya. Duit itu digunakan untuk apa? MPP menuntut denda tidak munasabah ini dimansuhkan dan MPP menuntut penjelasan denda yan dikenakan selama ini disalurkan ke mana?

4. Layanan pengurusan yang lebih profesional.

Terdapat aduan di kalangan mahasiswa/I menyatakan layanan staf dan pengurusan Jana Niaga yang tidak professional. Dimaki dan diherdik merupakan perkara biasa. Kami menuntut staf biadab disingkirkan dari Jana Niaga.

5. Jaminan barangan tidak hilang ketika pemeriksaan

MPP kerap kali menerima aduan kehilangan barang semasa pemeriksaan yang dilakukan oleh Jana Niaga. Kami menuntut satu prosedur standard ketika pemeriksaan bilik dilakukan bagi mengelakkan kehilangan barangan berulang. Bagi kediaman siswi pemeriksaan hendaklah dilakukan oleh staf wanita kecuali urusan maintenance sahaja.

P/S : Jika ada sebarang komen dan cadangan, mahasiswa/i boleh lampirkan di post ini dan pihak kami akan mengambil tindakan. Terima kasih~